So kontaktieren Sie den Amazon-Kundendienst

Wenn Sie ein Amazon-Kunde sind, ist es möglicherweise nicht hundertprozentig klar, wie Sie den Kundenservice kontaktieren können.

Dieser Leitfaden soll Ihnen dabei helfen, den Amazon-Kundenservice einfach zu kontaktieren und alle Probleme zu lösen, dies kann für Käufe auf Ihrem Konto, für Amazon-Geräte, allgemeine Kontoanfragen oder alles sein, bei dem Sie Hilfe benötigen.

Wie erreiche ich den Kundenservice von Amazon am besten?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie mit Amazon in Kontakt treten können, sei es per Telefon, Live-Chat, E-Mail oder über soziale Medien.

Welches am besten ist, hängt wirklich von Ihren persönlichen Bedürfnissen ab, einige Leute sprechen lieber mit Amazon am Telefon, andere möchten vielleicht ihr Problem per E-Mail lösen lassen und einige Leute möchten vielleicht die Chat-Funktion nutzen, um das Problem zu lösen.

Wie kontaktiere ich Amazon?

1. Kontaktieren Sie Amazon telefonisch

Eine der Möglichkeiten, die viele Menschen bevorzugen, Amazon zu kontaktieren, ist per Telefon. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, mit jemandem persönlich zu sprechen und genau zu erklären, was Ihr Problem ist.

Wenn Sie mit jemandem bei Amazon telefonieren möchten und sich in den USA befinden, können Sie ihn unter 888-280-4331 anrufen. Dies ist die Telefonnummer für die USA. Wenn Sie sich in einem anderen Land befinden, müssen Sie die Kontaktnummer Ihres spezifischen Landes finden.

Sie können Amazon auch dazu bringen, Sie telefonisch zu kontaktieren, dies kann von Ihrem Amazon-Konto in der App oder von deren Website aus erfolgen.

Um einen Anruf von Amazon zu veranlassen, wählen Sie Ihr Konto und dann Kontakt, wählen Sie das Problem aus, das Sie ansprechen möchten, und wählen Sie dann Telefonanruf anfordern aus. Amazon wird Sie dann anrufen, um Ihr Problem zu besprechen.

2. Kontaktieren Sie Amazon per E-Mail

Eine der beliebtesten Möglichkeiten, Amazon zu kontaktieren, ist per E-Mail. Dies ist eine großartige Möglichkeit, Amazon genau zu erklären, worum es bei Ihrem Problem geht. Sie haben auch eine vollständige Aufzeichnung aller Korrespondenz zwischen Ihnen und einem der Amazon-Kundendienstmitarbeiter.

Dies ist eine der Methoden, die ich am einfachsten zu verwenden finde, da ich eine vollständige Aufzeichnung des beim Kundendienst gemeldeten Problems habe. Sie sind auch ziemlich gut darin, sich in angemessener Zeit per E-Mail bei Ihnen zu melden, um eventuelle Probleme zu lösen.

3. Kontaktieren Sie Amazon per Chat

Eine weitere großartige Möglichkeit, Amazon zu kontaktieren, ist über die Chat-Funktion auf ihrer Website oder App. Dadurch können Sie live mit jemandem sprechen, ohne mit ihm telefonieren zu müssen.

Dies ist eine Funktion, die ich in der Vergangenheit bei mehreren Gelegenheiten verwendet habe. Ich fand sie nützlich, obwohl es ein wenig dauern kann, bis alle Probleme gelöst sind, je nachdem, wie beschäftigt der Kundendienst ist.

Dies kann von Ihrem Amazon-Konto aus erfolgen, indem Sie auf deren Website gehen, sicherstellen, dass Sie angemeldet sind, und dann auswählen Ihr Konto. Sie erhalten eine Reihe von Optionen, die Sie möchten Kontaktiere uns.

Sie haben dann eine Reihe von Optionen, ob Sie sie bezüglich Ihrer Bestellungen, Zahlungen, Ihres Kontos und vielem mehr kontaktieren möchten.

Wählen Sie die relevante Option aus und Sie werden dann aufgefordert, weitere Details zu dem Problem anzugeben. Wählen Sie jetzt Mit den USA chatten und Sie werden von einem Amazon-Kundendienstmitarbeiter per Chat kontaktiert.

4. Kontaktieren Sie Amazon über soziale Medien

Sie können Amazon auch über soziale Medien wie Twitter und andere Social-Media-Plattformen kontaktieren, obwohl dies möglicherweise der am wenigsten effiziente Weg ist, sie zu kontaktieren.

Sie können den Amazon-Kundendienst auf Twitter kontaktieren über @AmazonHelp, können Sie ihnen dann verschiedene Support-Fragen stellen. Dieser Service ist in einer Vielzahl von Sprachen verfügbar, darunter Englisch, Französisch, Niederländisch, Spanisch und viele mehr

Fazit

Wir hoffen, dass Sie diesen Leitfaden nützlich finden und hoffen, dass er Ihnen hilft, Ihre Probleme mit dem Amazon-Kundendienst zu lösen.

Wie oben erwähnt, gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie Sie den Kundendienst kontaktieren und Hilfe bei Problemen erhalten können. Welche Sie verwenden, hängt wirklich davon ab, welche Kommunikationsmethode am besten zu Ihnen passt. Wenn Sie Kommentare oder Fragen haben, teilen Sie uns dies bitte im Kommentarbereich unten mit. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit Amazon finden Sie hier Webseite.

Bildnachweis: Berkeley-Kommunikation

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